הביקור המלא בגן החיות לוקח בממוצע 4-5 שעות. אם רוצים לראות את כל האטרקציות, כולל האכלות מודרכות וסיור ברכבת, כדאי להקדיש יום שלם. בקיץ מומלץ להגיע מוקדם בבוקר כשבעלי החיים פעילים יותר.

הגן פתוח כל השנה. בחורף שעות הפתיחה קצרות יותר ובעלי החיים הטרופיים נמצאים בביתנים המחוממים. הביקור בחורף יכול להיות מיוחד כשיש שלג, והעומסים קטנים יותר.

יש מגוון פעילויות לילדים כולל גן חיות ליטוף, סדנאות חינוכיות, מתקני משחקים גדולים, ותוכניות מיוחדות בחופשות. בחגים ובקיץ מתקיימות פעילויות נוספות כמו מחנות קיץ ותוכניות לימודיות.

תחבורה ציבורית: מטרו קו C לתחנת Nádraží Holešovice, משם אוטובוס 112 לכניסה. או טראם 17 לתחנת Trojská והליכה קצרה. זמן נסיעה: כ-30 דקות מהמרכז. מונית/אובר: 15-20 דקות נסיעה, עלות 15-20 יורו.

הגן כולל חיות גדולות וטורפים (פילים, גורילות, אריות), אזור טרופי (אורנגאוטנים, למורים), אזור ימי ומים (פינגווינים, סלמנדרות ענק), גן ליטוף לילדים, ואקווריום טרופי. יש גם רכבת פנימית, מתקני משחקים ומסעדות.

הכרטיס כולל כניסה לכל אזורי הגן, כולל הביתנים המיוחדים, גן הליטוף לילדים, ואזורי התצפית. המחיר אינו כולל רכבת פנימית, מזון או השכרת עגלות – אלה בתשלום נפרד.

בחודשים מארץ-אוקטובר ובחגים מומלץ מאוד להזמין מראש למניעת תורים ולחסכון של 10%. בחורף בדרך כלל אין צורך בהזמנה מראש, אבל הזמנה מקוונת עדיין חוסכת זמן וכסף.

הגן מאוד מתאים למשפחות – יש מתקני החתלה, השכרת עגלות, מסעדות עם תפריט ילדים, מתקני משחקים גדולים, וגן ליטוף מיוחד. המסלולים מתאימים לעגלות ויש אזורי מנוחה רבים.