ביקור מלא בגן החיות אורך בין 3-5 שעות. זה מאפשר לראות את כל בעלי החיים, לצפות בהאכלות המתוזמנות ולהשתתף בפעילויות המיוחדות כמו חוות הילדים. אם מגיעים עם ילדים קטנים, כדאי לתכנן יותר זמן כולל הפסקות לאוכל ומשחק.

הכרטיס כולל כניסה לכל המתחמים והאזורים בגן, גישה לכל תצוגות בעלי החיים, צפייה בהאכלות היומיות וההדרכות, כניסה לחוות הילדים האינטראקטיבית ושימוש במתקני הגן. הכרטיס הדיגיטלי עוקף תור בכניסה ומאפשר כניסה מיידית ללא המתנה בקופות.

כן, בגן החיות יש מספר מסעדות ודוכני מזון. המסעדה המרכזית מציעה תפריט מגוון למשפחות, וישנם גם דוכני נשנושים ומשקאות ברחבי הגן. ניתן גם להביא אוכל מהבית ולאכול באזורי הפיקניק המוצלים שמפוזרים בכל שטח הגן.

ההגעה נוחה במטרו: קו L4 (תחנת Ciutadella Vila Olímpica) במרחק 5 דקות הליכה, או קו L1 (תחנת Arc de Triomf) במרחק 10 דקות. ניתן להגיע גם באוטובוסים 14, 39, 40, 41, 42, 51, 71, 92 או 141. מרכז העיר והרובע הגותי נמצאים במרחק 15 דקות הליכה נעימה דרך פארק סיוטדלה.

הגן מציג מגוון מרשים של בעלי חיים כולל אריות, זברות, ג'ירפות וקרנפים לבנים באזור הסוואנה. במתחם הג'ונגלה תמצאו קופי שימפנזה, אורנג-אוטנים וציפורים אקזוטיות. האגם מציג פלמינגו ורודים מרהיבים, ובחוות הילדים ניתן ליצור מגע עם בעלי חיים ידידותיים כמו עיזים, כבשים וארנבות.

כרטיס למבוגר עולה €21 בהזמנה מראש עם הנחה של עד 10%, לילדים בגילאי 3-12 המחיר הוא €14.95, וילדים עד גיל 3 נכנסים חינם. הזמנה מראש באינטרנט חוסכת כסף וזמן, ומאפשרת כניסה עוקפת תור ישירות למתחם.